La Unión Taurina de Abonados de Sevilla ha comunicado ante la Delegación de la Junta en Sevilla la necesidad de investigar lo ocurrido en el periodo de renovación y venta de abonos a través de la web de ‘Lances de Futuro’, en el que la plaza aparecía ‘ocupada’ casi al completo, como ha ido adelantando SEVILLA TAURINA.
Francisco Mateos.-
La Unión Taurina de Abonados y Afcionados de Sevilla (UTAA-Sevilla) ha puesto por escrito en conocimiento al Servicio de juegos y espectáculos públicos de la Delegación de la Junta de Andalucía de Sevilla en relación con lo publicado a través de SEVILLA TAURINA esta semana y que coincide con varias quejas que han recibido de abonados sobre la imposibilidad de escoger abonos en buenas ubicaciones a través de la web de venta ‘on line’ de la empresa ‘Lances de Futuro’. La comunicación presentada ante la Junta de Andalucía por los abonados expone que casi la totalidad de la plaza está ‘ocupada’ en pleno periodo de compra de nuevos abonos, algo que no parece creíble salvo que la empresa pudiera estar ‘bloqueando’ una gran masa de entradas en mejores ubicaciones para reservarlas para encargos y venta de entradas sueltas a partir de la próxima semana.
La Unión de Abonados, previamente, se puso en contacto directamente con el nuevo empresario de la plaza de Sevilla, José María Garzón, según ha podido conocer SEVILLA TAURINA. El empresario no acertó a exponer de forma clara y concisa qué estaba ocurriendo con la venta de abonos, con la plaza casi ocupada al 100% y cuando restaban aún par de días de venta de abonos, impidiendo así escoger localidades para abonos en buenos sitios, o simplemente los que quisieran mejorar su posición de abonado. Según fuentes de los abonados, llegó a hablar que se han ido ‘bloqueando’ localidades. Hay una gran cantidad de reservas de entradas sueltas, reservas que la empresa las cobra con un 10% de recargo adicional.
Una de las quejas y denuncia de un abonado, por ejemplo, explica que «no sólo se está perjudicando a los nuevos abonados por esta forma de actuar de la empresa ‘Lances de Futuro’, sin duda irregular, sino que también los antiguos abonados podemos con toda la razón sentirnos agraviados, ya que es posible que no se nos haya mejorado nuestra localidad por estar la mejor posición ‘bloqueada’. Esta situación impide de facto la posibilidad de mejora que tan amablemente te ofrecen cuando vas a renovar haciendo el ‘paripé’ de rellenar una hoja solicitando el cambio. Esto es grave y mejor sería que el señor Garzón revisara el procedimiento y rectifique, si fuera preciso, por el bien de todos los que miramos para que Sevilla sea la mejor plaza del mundo en todos los aspectos», concluye de forma muy razonada.
Otro abonado también se ha quejaba cuando aún restaban dos días para concluir la venta de nuevos abonos pero aparecía el plano de la plaza casi al completo ‘ocupado’. «Si yo quiero mejorar hoy mi abono por el de alguien que no haya renovado, ya no puedo porque como aparece toda la plaza ‘vendida’ se supone que con entradas sueltas antes de tiempo no tengo esa opción de mejora».
Ha habido otro abonado que le ha escrito a la empresa ante esta situación al buzón de atención al abonado (parece que sin respuesta aún), comunicándole que «he intentado comprar dos abonos nuevos en el día de hoy, en zonas de la plaza que generalmente siempre están disponibles. Me refiero a los tendidos 8 y 10, y me encuentro que no hay disponibilidad, lo cual sorprende sobremanera, ya que como asiduo a la Feria de Abril por más de 30 años, en esa zona como mucho puede abonarse la primera fila o algunos puestos en la segunda fila. Eso se debía a la situación a la que fue a parar la plaza con el anterior empresario. Por circunstancias laborales y personales tuve que dejar mi abono. Este año decidí retomarlo y al entrar a la web me encuentro que no hay localidades disponibles de abono ni en el tendido 8 ni en el tendido 10. He llamado a las taquillas de la plaza y me han dicho que «pudiera ser» por las reservas de localidades que están haciendo para algunas tardes, en específico el ‘efecto Morante’. Su política comercial deja fuera a quienes queremos abonarnos y vamos a pagar toda la temporada, pero no podemos escoger el sitio que queremos, sino los poquísimos que han dejado libres las supuestas reservas de una, dos tres, cuatro tardes,… Nos cierra las puertas del abono. Afortunadamente soy abonado de Madrid de toda la vida y esta práctica comercial que estoy viendo este año en Sevilla no la ví venir».
Ahora será el delegado de la Junta de Andalucía en Sevilla, Ricardo Sánchez, quien tendrá que aclarar esta situación, un delegado que no ha parado de animar, felicitar y apoyar al nuevo empresario de Sevilla y asistir a todos los eventos y presentaciones de la nueva empresa. En cambio, la comunicación con la Unión Taurina de Abonados es prácticamente nula y ha sido duramente criticado en varias ocasiones por esta entidad taurina sevillana. Desde que accedió al cargo hace ya varios años, nunca ha convocado un encuentro con la prensa taurina para evaluar las temporadas, para responder a cuestiones de la prensa, ni para presentar y explicar los equipos de presidentes.
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